一.一般規定
（1）作為行李運輸的活體小動物（寵物）是指家庭飼養的狗、貓、鳥或者其他玩賞寵物；
（2）如動物的體形過小（例如：烏龜、鼠類、觀賞魚等）或體形過大（籠體包裝超過最大體積限製）或對運輸安全可能造成危害，以及野生動物和具有形體怪異或者易於傷人等特性的動物如蛇等，不屬於活體動物範圍，不能作為行李運輸；
（3）不收運短鼻貓、短鼻犬類動物作為行李運輸；
短鼻類動物包含但不限於以下品種：
短鼻貓：緬甸貓、異國短毛貓(加菲貓)、波斯貓、喜馬拉雅貓、英國短毛貓等。
短鼻犬：猴麵犬、波士頓梗犬、拳師犬(所有品種)、布魯塞爾葛裏芬犬 、鬥牛犬/牛頭犬(所有品種)、鬥牛梗犬 、巴哥犬/哈巴犬、卡斯羅犬 、鬆獅犬 、波爾多犬、英國玩具獵狐犬、日本獅子犬 、騎士查理王獵犬、拉薩犬、獒犬(所有品種)、 北京犬、西班牙加納利犬 、沙皮犬、西施犬 、西藏獵犬、惡霸犬 、洋基犬、巴基斯坦牛頭梗、斯塔福德梗等。
（4）作為行李運輸的活體小動物必須裝在供氧的貨艙內運輸（工作犬除外）。不適合放在貨艙運輸的小動物不予收運；
（5）活體小動物運輸不能辦理聲明價值；
（6）旅客應對作為行李托運的小動物承擔全部責任。在運輸中除南航原因外出現小動物患病、受傷和死亡，南航不承擔責任。
二.收運要求
（1）旅客托運小動物或攜帶導盲犬、助聽犬乘機，必須在定座時提出，或至少應在航班起飛時間前 72 小時提出申請，經南航回複後方可托運；
（2）個別小型飛機裝載活體小動物行李總數不得超過三件，具體應根據南航機務工程部門給出的相關機型限製條件確定；
（3）每名旅客隻可托運一隻小動物或一對鳥類動物（或符合有關承運人和出入境國家的規定）；每隻托運的小動物應單獨裝入一個籠內；一對小鳥可裝入同一個籠內；
（4）旅客托運的活體動物籠體包裝最大不能超過 40x60x100 厘米，最小不能小於5x15x20厘米，重量最大不得超過32公斤，應單獨裝籠；
（5）如航班機型的貨艙條件不適合運輸活體動物，不能接受旅客申請辦理小動物運輸。地麵工作人員在收運前應確認該航班機型是否適合運輸小動物；
（6）南航暫不接受活體小動物聯程運輸；
（7）旅客攜帶的小動物必須是健康、無害、幹淨、無異味的，並且不能攜帶懷孕的小動物；
（8）旅客應在乘機之日離站時間 90 分鍾以前，將活體動物自行運至機場辦理托運手續。
（9）如旅客托運小動物為貓或狗，旅客須簽署小動物運輸免責書。
三.運輸文件
（1）中國境內航班：旅客應出示縣（區）級以上檢疫部門出具的動物檢疫合格證明；
（2）中國港澳台地區/国产精品久久一区二区三蜜桃航班：
a. 中華人民共和國動植物檢疫部門出具的《檢疫證書》、《狂犬病免疫證書》；
b. 出入境或過境許可證；
c. 入境或過境國家所規定的其它文件（參照 TIM 中有關國家的規定）。
注意:一些場站（如中國香港地區）活體小動物隻能作為貨物運輸出、入境，需查驗清楚。
四.寵物箱的要求
小動物必須裝在適合其特性的堅固的金屬、硬塑或木製容器內，並且符合以下要求：
（1）應為專用航空寵物托運箱，必須由堅固材料製成且頂部固定，至少三麵通風，寵物箱的門必須有鎖閉裝置，且為堅固的金屬材質，箱門關閉後，應可有效的防止寵物自行打開箱門逃逸。
（2）寵物箱的所有配件（包括螺母、門閂、鉚釘以及鎖具等）必須牢固且性能良好。
（3）寵物箱的底部平穩，能夠固定在平整的麵上而不滑動。如選用帶輪子的寵物箱，需要預先將輪子固定或將輪子拆除，保證在運輸過程中寵物箱不滑動。
（4）能方便給小動物喂食飲水，和保證小動物可在箱中自由站立或坐下、轉身和以正常姿勢躺臥。
（5）寵物箱內部需要鋪上吸水性襯墊（例如毛巾、毯子），防止寵物排泄物外溢汙染其它行李。
五.寵物箱的打包要求
（1）運輸貓、犬等陸生活體動物時，應使用寵物箱防護網，用防護網將寵物箱包裝並捆紮牢固後再進行打包。
（2）使用打包帶打包時，打包帶需在防護網外層進行打包呈“井”字形，打包帶分布均勻，打包帶間距約為 20-30 厘米。
（3）寵物箱側麵不進行橫向打包，側麵的打包帶均須呈豎狀平行狀態。要求打包時將打包帶穿過箱門網格及防護網格，從一個格中伸進去，從下一個網格伸出來，間隔均勻，起到將箱門和箱體、防護網兜固定在一起的作用。
六.喂食與活動
托運小動物的旅客應負責其寵物在全旅程中各站經停時的喂食、飲水及其活動等各項工作。
七.辦理程序
（1）小動物及其容器和攜帶的食物的重量，不得計算在旅客的免費行李額內，應按逾重行李交付運費；
（2）工作犬連同其容器和食物，可免費運輸，不計算在免費行李額內；
八.工作犬運輸
（1）工作犬（包括輔助犬、導聽犬、導盲犬），亦稱服務犬，是指經過專門訓練，能夠為視力受損旅客或者為聽力受損旅客（但需醫療部門證明這種旅客的聽力損傷狀況）提供協助的特種犬；
（2）工作犬的運輸，按小動物（寵物）的規定辦理。但工作犬在符合南航運輸條件的情況下可以由視力受損旅客或聽力受損旅客本人帶入客艙運輸，並在旅客的登機牌上注明；
（3）工作犬連同其容器和食物可以免費運輸而不計算在免費行李額內；
（4）旅客攜帶的工作犬在上機前應戴上口套及牽引的繩索，並應伏在視力受損旅客或者聽力受損旅客的腳邊，不得在客艙內占用座位和隨意跑動；
（5）工作犬不得辦理行李聲明價值。